Kiến nghị của cử tri phải xác định rõ thời hạn xử lý dứt điểm

Tại Phiên khai mạc Kỳ họp thứ 2, Quốc hội Khóa XVI, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã có Báo cáo số 300/BC-UBTVQH16 ngày 15 tháng 10 năm 2026 về kết quả giám sát việc giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI. Nhằm xử lý dứt điểm các vướng mắc, Thủ tướng Chính phủ đã đưa ra các yêu cầu cụ thể đối với Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Xác định rõ thời hạn giải quyết dứt điểm các kiến nghị

Yêu cầu trọng tâm đặt ra đối với các cơ quan có thẩm quyền là nâng cao chất lượng phản hồi và xử lý các vấn đề thực tiễn. Theo Khoản 3, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu:

bảo đảm việc giải quyết, trả lời đúng trọng tâm, đầy đủ, chính xác, xác định rõ thời hạn xử lý để giải quyết dứt điểm, đáp ứng nguyện vọng của cử tri.

Quy định tại Khoản 3 hướng thẳng đến việc khắc phục tình trạng trả lời chung chung, né tránh trách nhiệm hoặc kéo dài việc xử lý mà không ấn định mốc thời gian hoàn thành cụ thể. Đối với người dân và cử tri, việc ấn định thời hạn xử lý giúp bảo đảm quyền, lợi ích chính đáng và tạo cơ sở theo dõi, giám sát quy trình thực thi công vụ của bộ máy hành chính.

Trách nhiệm và yêu cầu đối với các cơ quan xử lý kiến nghị

Các nhiệm vụ được Thủ tướng Chính phủ giao cho Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố được xác định chi tiết theo từng nội dung cụ thể:

Tác động và yêu cầu tuân thủ trong công tác xây dựng pháp luật

Không chỉ dừng lại ở việc trả lời kiến nghị sự vụ, chỉ đạo còn yêu cầu cải thiện căn cơ từ khâu thể chế. Theo Khoản 4, các cơ quan phải tập trung nâng cao chất lượng công tác xây dựng văn bản quy phạm pháp luật nhằm bảo đảm tính thống nhất trong hệ thống pháp luật. Việc xử lý tận gốc những mâu thuẫn, chồng chéo trong văn bản quy phạm pháp luật là giải pháp cốt lõi để hạn chế phát sinh các vướng mắc kéo dài trong đời sống của cử tri và Nhân dân.

Việc triển khai nghiêm túc các chỉ đạo tại Khoản 1, Khoản 2, Khoản 3 và Khoản 4 sẽ xác lập rõ trách nhiệm của người đứng đầu các bộ, ngành, địa phương, bảo đảm mọi kiến nghị hợp pháp, chính đáng của cử tri và Nhân dân đều được giải quyết dứt điểm theo thời hạn xác định.