Làm gì khi số dư tiền gửi quỹ tín dụng nhân dân tra cứu bị sai lệch?

Khi kết quả tra cứu số dư tiền gửi quỹ tín dụng nhân dân bị sai lệch, khách hàng gửi tiền phải cung cấp ngay thông tin không khớp đúng cho Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực để cơ quan này xác minh, xử lý theo thẩm quyền.

Quyền tra cứu tiền gửi quỹ tín dụng của khách hàng

Theo khoản 2 Điều 1, khách hàng gửi tiền tại quỹ tín dụng nhân dân được tra cứu thông tin liên quan đến tiền gửi của chính mình trên cơ sở dữ liệu từ Hệ thống thông tin giám sát. Hoạt động này giúp người gửi tiền chủ động theo dõi số dư và trạng thái tài khoản tiền gửi cá nhân.

Trách nhiệm báo cáo khi phát hiện số dư không khớp đúng

Trường hợp kết quả kiểm tra phát hiện dữ liệu hiển thị không trùng khớp với số dư tiền gửi thực tế, khách hàng có trách nhiệm pháp lý rõ ràng. Theo khoản 2 Điều 1, trường hợp kết quả tra cứu không khớp đúng, khách hàng gửi tiền phải cung cấp thông tin cho Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực.

Thẩm quyền xác minh và trách nhiệm xử lý

Theo khoản 2 Điều 1, thông tin không khớp đúng do người gửi tiền cung cấp là căn cứ pháp lý để Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực xác minh, xử lý theo quy định pháp luật.

Trình tự, thủ tục này sẽ được hướng dẫn chi tiết theo các nhóm nội dung cụ thể:

Khách hàng gửi tiền cần làm gì tiếp theo?

Người gửi tiền tại quỹ tín dụng nhân dân cần đối chiếu định kỳ các chứng từ tiền gửi đang nắm giữ với kết quả tra cứu hệ thống. Khách hàng theo dõi Hướng dẫn triển khai do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ban hành, nắm chắc thời điểm bắt đầu áp dụng thực tế và tham khảo tư vấn pháp lý khi xảy ra tranh chấp số dư.